áremelés 2015. 06. 29.
Áremelés miatt megrohanták a Telenort, szinte elérhetetlenek
Az üzletekben sorok, a telefonos ügyfélszolgálat nem válaszol: hogy tud így időben reagálni a szerződésmódosításra?
Az üzletekben sorok, a telefonos ügyfélszolgálat nem válaszol: hogy tud így időben reagálni a szerződésmódosításra?
Nem kapcsoltak öt percen belül munkatársat a telefonos ügyfélszolgálaton.
A cég ügyfélszolgálatán elhangzó dallamok csengenek fel. Nem véletlenül.
Az elégedetlen ügyfél majdnem olyan értékes, mint az elégedett - csak fel kell tenni neki a megfelelő kérdéseket.
Egy német bíróság szerint problémás, hogy a céggel lehetetlen kapcsolatba lépni.
Módosították a törvényt. 5 perc után be kell lépnie az ügyintézőnek.